Política de Privacidad — App Planner Track
Última actualización: 15 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil Planner Track ("la App"), operada por Plio SpA ("nosotros"), recopila, usa y protege la información de sus usuarios. La App está destinada a supervisores y personal de obra para el control de avance de tareas en terreno.
1. Información que recopilamos
La App recopila únicamente la información necesaria para su funcionamiento:
- Datos de cuenta: correo electrónico o nombre de usuario y contraseña, para autenticar el acceso. La contraseña se transmite de forma cifrada y no se almacena en texto plano. Si activas "Recordar mis datos", las credenciales se guardan cifradas únicamente en tu dispositivo.
- Fotografías de evidencia: imágenes que tomas con la cámara o eliges de la galería para documentar el estado de las tareas. Se suben a nuestros servidores asociadas a la tarea correspondiente.
- Datos de actividad de obra: estados de tareas, reportes de bloqueos, notas y comentarios que ingresas en la App.
La App no recopila tu ubicación, contactos, ni datos de salud, y no utiliza publicidad ni rastreadores de terceros.
2. Uso de la información
Usamos la información exclusivamente para:
- Autenticar tu acceso y mantener tu sesión iniciada.
- Registrar y sincronizar el avance de las tareas de la obra.
- Asociar la evidencia fotográfica a las tareas para trazabilidad.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu trabajo en la obra.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
3. Permisos del dispositivo
- Cámara: se usa solo cuando eliges tomar una foto de evidencia. No accedemos a la cámara en segundo plano.
- Almacenamiento / Fotos: para seleccionar imágenes de evidencia desde tu galería.
- Internet: para sincronizar los datos con nuestros servidores.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros y se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS). Las credenciales y el token de sesión se guardan de forma cifrada en el dispositivo. La App funciona sin conexión y sincroniza los cambios de forma segura cuando se recupera la conexión a internet.
5. Eliminación y conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta en Planner Track esté activa o mientras sea necesaria para la operación de la obra.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos: envía un correo a contacto@plannertrack.cl desde tu dirección registrada, indicando en el asunto "Eliminar mis datos" y tu nombre de usuario. Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan: al procesar tu solicitud eliminamos de forma permanente tu cuenta y los datos personales asociados: nombre, correo electrónico, identificador de usuario y las fotografías de evidencia que hayas subido.
Qué datos se conservan: podemos conservar, de forma anonimizada o cuando la ley lo exija, registros mínimos de actividad de la obra (por ejemplo, el estado histórico de una tarea) que no te identifican personalmente, durante el tiempo requerido por obligaciones legales o contractuales. Estos registros no incluyen tu nombre, correo ni fotografías.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como revocar tu cuenta, contactándonos. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación aplicable.
7. Menores de edad
La App está dirigida a trabajadores y no está destinada a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a: contacto@plannertrack.cl.